A área das Relações Públicas deve ser uma das apostas. Uma vez que estamos perante uma ferramenta que pretende a conquista da confiança e o envolvimento dos seus públicos prioritários: o público interno e externo. Esta é uma técnica que, através da imaginação e da criação de atividades comunicacionais, tem como fim o fortalecimento de uma imagem cada vez mais credível e positiva.
As técnicas ao serviço das Relações Públicas permitem-nos aumentar a credibilidade, o conhecimento, a compreensão e a aceitação, criando um sentimento de pertença e partilha de valores comuns. Devidamente utilizada, esta ferramenta de Comunicação é um método excelente para reforçar a credibilidade da instituição e compensador, pois, muitas das vezes poderá representar um custo reduzido. É a única ferramenta de Comunicação que considera o público interno e dirige ações para o mesmo.
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